Unsere Referenzen

Während der Implementierung haben wir gemeinsam mit dem Lieferanten die grundlegende Konfiguration überprüft. Es wurde deutlich, dass die Konfiguration und die zugrundeliegenden Prozesse sowie die Richtlinien dafür optimiert werden können. Wir haben uns gemeinsam an die Arbeit gemacht.

Eine Reihe von Elementen dieses Übergangs:

• Schritt 1: Governance. In einem Workshop mit den Administratoren von M365 haben wir ausführlich untersucht, welche Art von Governance erforderlich und gewünscht ist. Intern gab es bereits eine Idee zu diesem Thema und sogar eine Dokumentation. Allerdings waren diese Dokumentation eher für den internen Gebrauch bestimmt und nicht überall in der Organisation verbreitet. Wir haben eine klare Richtlinie für die Nutzung und Verwaltung von SharePoint, Teams und OneDrive ausgearbeitet.

   

  Wir haben uns auf vier wichtige Prozesse für diese Organisation konzentriert. Das Wichtigste: die genaue Überwachung des Active Directory. EBN ist eine Projektorganisation mit 250 Mitarbeitern und einem Vielfachen davon an externen Nutzern. Um eine Verunreinigung von Azure AD zu verhindern und die Verzeichnisse auf dem neuesten Stand zu halten, haben wir einen genau definierten Prozess für die regelmäßige Überprüfung, Aktualisierung und Archivierung oder Löschung von Konten, die nicht mehr verwendet werden, eingeführt. Dies hilft der Organisation, das Active Directory zu verwalten und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Schritt 2: Konfiguration. Mit einem Expertenteam führten wir einen Konfigurationsscan durch, analysierten alle Einstellungen und verglichen sie mit den Best Practices von Microsoft. Abweichungen werden berichtet. Natürlich ist eine Abweichung nicht zwangsläufig falsch, sie kann auch eine bewusste Entscheidung sein. In diesem Fall finden wir heraus, ob die Abweichungseinstellung eine logische Wahl ist und welche Auswirkungen sie hat. Auf diese Weise haben wir die optimale Struktur für diese Organisation geschaffen.

   

  Der Konfigurationsscan liefert äußerst detaillierte Informationen über alle möglichen Einstellungen, so dass Sie gezwungen sind, sich die gewünschten Prozesse genau zu überlegen. Dies geht weit über die Ersteinrichtung hinaus, die Sie mit dem Lieferanten durchführen. Der Konfigurationsscan ist ein wirksames Instrument, um alle Entscheidungen und Prozesse auf Verwaltbarkeit und Auswirkungen zu prüfen.
• Schritt 3: Adoption. Obwohl Teams, SharePoint und Onedrive bereits im Einsatz waren, wussten die Nutzer nur unzureichend über die gewünschte Art der Nutzung Bescheid. Wir begannen mit einer maßgeschneiderten Benutzerschulung. In einem Zeitraum von sechs Wochen organisierten wir zehn Online-Schulungen für Benutzer. Etwa 80 % der Nutzer haben aus eigener Initiative teilgenommen. Die Rückmeldungen zeigten, dass die Schulungskurse sehr gut ankamen und die Mitarbeiter mit Begeisterung bei der Arbeit waren.

   

  Für die Anmeldung zu den Anwenderschulungen haben wir die App "Buchungen" verwendet, ein Standardtool der M365-Suite. Dieses Tool hilft beispielsweise auch bei der Steuerung der optimalen Größe der Teilnehmergruppe. Die Nutzer konnten selbst angeben, ob sie an einer Teilnahme interessiert waren. Die Schulungssitzungen waren gut besucht und wurden sehr geschätzt, was zu einer breiten Begeisterung für M365 führte. Die Mitarbeiter gaben an, dass sie nun ein gutes Verständnis der Dokumentationspolitik des Unternehmens haben und wissen, wie sie SharePoint, Teams und OneDrive kombinieren können.

Über EBN

Energie Beheer Nederland (EBN) ist eine besondere Gesellschaft im Energiesektor, ein unabhängiges Unternehmen mit dem niederländischen Staat als alleinigem Anteilseigner. Mit eigenem Personal und zahlreichen externen Fachleuten engagiert sich EBN für die Energiewende und konzentriert sich dabei u. a. auf die nachhaltige Nutzung von Erdgas, Erdwärme und CO2-Speicherung.

Eine Reihe von Elementen aus dieser Umstellung:

• Transition Experts entwickelte einen soliden Migrationsplan, bezog alle Beteiligten ein und richtete eine Governance-Struktur mit dem Private-Cloud-Anbieter ein.
• Wir setzten lokale Koordinatoren, zusätzliches SQL Server-Fachwissen und ein PMO in Singapur, Indonesien, Vietnam und auf den Philippinen ein, um die interne Arbeitsbelastung zu verringern.
• Durch den Einsatz eines niederländischen, in Asien ansässigen Senior-Projektmanagers konnten wir eine gute Brücke zwischen der deutschen Zentrale von DB Schenker und den asiatischen Betrieben schlagen.

Diese komplexe Umstellung wurde in Zusammenarbeit mit den DB Schenker-Mitarbeitern und dem Hosting Private Cloud Provider erfolgreich durchgeführt.

Über DB Schenker

DB Schenker ist der weltweit führende Dienstleister in der internationalen Logistik mit den Geschäftsfeldern Landverkehr, Luft- und Seefracht, Kontraktlogistik und Supply Chain Management. DB Schenker unterstützt Industrie und Handel an mehr als 2.000 Standorten weltweit mit mehr als 75.000 Mitarbeitern.

Eine Reihe von Elementen aus diesem Übergang:

• Die technische Migration war zuvor vom IT-Lieferanten durchgeführt und auf Wunsch von Wonam rückgängig gemacht worden. Damit die Umstellung reibungslos vonstatten gehen konnte, bedurfte es weiterer Anleitung in den Bereichen Eigentum und Einrichtung.
• Wir begannen mit einem Workshop, der sich speziell an die Nutzer von Wonam richtete. Wir diskutierten ausführlich über Governance und Einrichtung und passten unseren Standard-Migrations- und Adoptionsansatz perfekt an das Unternehmen an. An dem Workshop nahmen die Geschäftsführung und die wichtigsten Nutzer sowie der IT-Lieferant teil. Gemeinsam haben wir einen konstruktiven und zukunftsorientierten Plan erstellt.
• Ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Einführung in dieser Organisation ist die Zuweisung eines Team Owners pro Team in der Umgebung. Sie wurden gebeten, gemeinsam mit uns über den Aufbau und die Ausarbeitung der Migration, die Haupt- und Unterordner und die Verknüpfung mit den Kanälen nachzudenken. Wir haben uns für eine projektorientierte Struktur entschieden, bei der der Teambesitzer wirklich die Verantwortung für seine Komponenten hat (und sich auch so fühlt!).
• Unmittelbar nach der Verfügbarkeit von Teams haben wir das Management und die Benutzer in kurzer Zeit geschult. Im Rahmen einer Vor-Ort-Schulung, bei der alle möglichen Tipps und Tricks ausgetauscht wurden, haben wir bewährte Verfahren vermittelt. Wir merkten bald, dass die Leute in Ordnerstrukturen dachten und sehr an den traditionellen Dateiserver gewöhnt waren. Wir haben uns für die Synchronisierung von Teams mit Onedrive entschieden, damit die Dateien auch im Windows Explorer gefunden werden können. Dadurch wurde sichergestellt, dass die Mitarbeiter verstehen und sehen, wie alles strukturiert ist. Nach Abschluss der Benutzerschulung ging alles reibungslos in Betrieb.
• Die Durchführungszeit vom ersten Workshop bis zur Fertigstellung betrug vier Monate.

Die Migration und Einführung wurde unter der Leitung von Transition Experts in Zusammenarbeit mit den Wonam-Mitarbeitern und dem IT-Lieferanten erfolgreich durchgeführt. Die Mitarbeiter nutzen nun mühelos die Möglichkeiten, die sich ihnen bieten, und haben einen klaren Platz für Teams in ihrem Arbeitsumfeld.

Über Wonam

Wonam ist eine Wohnungsbaugesellschaft mit Sitz in Amsterdam. Sie entwickeln und verwalten eigene Wohnprojekte in der Region Amsterdam und Utrecht und haben sich auf Wohntürme mit Mietobjekten im mittleren Preissegment spezialisiert.

Einige Elemente aus dieser Transition:

• Ein sehr enger Zeitplan: Das lokale Management an den europäischen Standorten in den Niederlanden, Deutschland und Großbritannien musste innerhalb von zwei Monaten auf den neuen Dienstleister übertragen werden.
• In der nächsten Phase, in Asien, gab es mehrere lokale Dienstleister an den Produktionsstandorten in China, Malaysia und auf den Philippinen. Um das Engagement und die Kommunikation zu optimieren, ging unser Transitionsmanager für einige Monate nach Malaysia, um alles in die Wege zu leiten.
• Bei dieser Transition spielten die Unterschiede in Sprache, Zeitzone und Kultur eine wichtige Rolle. Auch die Erwartungen an die Verantwortlichkeit und Qualität der Mitarbeiter des neuen Dienstleisters waren eine Herausforderung. In diesem Blog können Sie mehr darüber lesen.

Die Transition wurde unter der Leitung von Transition Experts in Zusammenarbeit mit Nexperia-Mitarbeitern sowie den früheren und neuen IT-Dienstleistern erfolgreich abgeschlossen.

Über Nexperia

Nexperia ist ein Halbleiterhersteller, der 2017 nach der Abspaltung von NXP gegründet wurde. Der Hauptsitz von Nexperia befindet sich in Nimwegen. Weitere Büros befinden sich in Budapest und Taipeh, fünf große Produktionsstätten in Europa und Asien sowie mehrere Vertriebsstandorte weltweit.

Die Transition des IT-Managements umfasste:

• Verlagerung der Rechenzentrumsstandorte nach Sappemeer und in die Zentrale von Yokogawa Europe in Amersfoort
• Verlagerung der Arbeitsplätze der GLT-PLUS-Niederlassung in Sappemeer zu einer Niederlassung von NAM in Sappemeer
• Übertragung von Wissen und Verantwortung für das Management der IT-Umgebung aus der bestehenden internen Organisation nach Yokogawa Europe. Dazu gehörte auch der Abbau der alten IT-Organisation.
• Implementierung der Änderungen und Erweiterungen in der Yokogawa ICT-Organisation, um das Management der GLT-PLUS-Umgebung zu ermöglichen. Dabei handelte es sich um personelle, prozessuale und technologische Veränderungen.

Die Transition erfolgte unter der Leitung von Transition Experts und wurde in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern von Yokogawa IT und GLT-PLUS IT durchgeführt.

Durch diese erfolgreiche Transition ist GLT-PLUS in der Lage, das Wissen, die technisch fortschrittlichen IT-Einrichtungen und die Innovationskraft von Yokogawa Europe zu niedrigeren Kosten zu nutzen.

Über GLT-Plus
GLT-PLUS (Groningen Long Term) ist ein Konsortium bestehend aus Stork, Worley (ehemals Jacobs), Siemens und Yokogawa Europe. Es ist für die Instandhaltung und Anpassung der Anlagen verantwortlich, die die gewünschte Gasproduktion aus dem Gasfeld Groningen sicherstellen.

Über Yokogawa Europe
Yokogawa ist einer der weltweit führenden Anbieter von Industrieautomations-, Prüf- und Messgeräten, Informationssystemen und Industriedienstleistungen. Innerhalb des GLT-PLUS-Konsortiums hat Yokogawa die komplette Prozessautomatisierung geliefert.